À propos du cours
Chaque société est contrôlée par de nombreux processus. Ces processus qui se sont développés dans la société sont parfois étouffants pour le travail et les employés parce qu’ils ne les comprennent pas ou les exécutent mal. Nous vous aidons à mieux comprendre les processus existants, à faire des propositions d’amélioration et à vous aider à communiquer clairement vos processus à vos collaborateurs.
But:
Vous aider à mettre en œuvre de nouveaux processus ou optimiser les vieux processus et à communiquer les changements à vos collaborateurs.
Durée:
à voir après un premier entretien.
Programme:
On va suivre quelques étapes pour vous aider dans la gestion des processus:
- Préparation
- Identification avec votre apport du cadre de la mise en œuvre des processus
- Création d’une liste d’actions
- Mise en place d’un planning
- Evaluation de base
- Mesure de la situation actuelle (utilisation des processus actuels) basée sur vos piliers quantifiables. Il résulte de ceci que vos méthodes / processus sont bons.
- Phase de mise en œuvre
- Supervision de la mise en œuvre des processus améliorés
- Communication vers le lieu de travail
- Formation des collaborateurs
- Manuels ou site intranet comme support
- Mesure des résultats
- Mesurer des piliers quantifiés après la mise en œuvre
- Évaluation et suivi
- Nous évaluons ensemble les différentes étapes et regardons comment nous pouvons vous aider dans le suivi